سبد خرید

مجموع: 337,000 تومان

مشاهده سبد خریدتسویه حساب

1. شرایط بازگشت کالا چیست؟ کالا معیوب باشد

آیا کالا باید در بسته‌بندی اصلی خود باشد؟ بله. درصورت نیاز به بازگشت حتما پکت و بسته بندی ان را نگه دارید.

آیا کالا باید بدون استفاده و در حالت اولیه باشد؟ بله

2.مهلت بازگشت کالا چقدر است؟ حداکثر 1 روز پس از دریافت کالا میباشد

آیا بازگشت کالا تا چند روز پس از خرید امکان‌پذیر است؟ یک روز

3. آیا هزینه‌ای برای بازگشت کالا وجود دارد؟ خیر

آیا مشتری باید هزینه ارسال را پرداخت کند؟ بله. فقط هزینه ارسال مجدد را شما پرداخت خواهید کرد.

آیا هزینه بازگشت کالا به مشتری بازگردانده می‌شود؟ خیر. به عهده مشتری میباشد.

 

4. چگونه می‌توان کالا را بازگشت داد؟ تماس با پشتیبانی

آیا باید فرم خاصی پر شود؟ بعد از تماس با پشتیبانی ادرس و موارد به شما اعلام خواهد شد.

آیا باید با بخش خدمات مشتریان تماس گرفت؟ بله

5. آیا همه محصولات قابل بازگشت هستند؟ درصورت نقص بله شامل همه کالا ها میباشد

آیا محصولات آرایشی باز شده قابل بازگشت هستند؟ درصورتی که معیوب باشند بله.

آیا محصولات تخفیف‌خورده یا خریداری شده در فروش ویژه قابل بازگشت هستند؟ این موضوع در زمان تخفیفات اعلام میشود.

6. چگونه و چه زمانی مبلغ بازگشتی به حساب مشتری واریز می‌شود؟

چه مدت زمان طول می‌کشد تا مبلغ بازگشتی به حساب مشتری واریز شود؟

آیا مبلغ بازگشتی به همان روش پرداخت اولیه بازگردانده می‌شود؟

7. آیا امکان تعویض کالا وجود دارد؟

آیا می‌توان به جای بازگشت کالا، آن را با کالای دیگری تعویض کرد؟ برای این موضوع با پشتیبانی تماس گرفته شود.

8. در صورت دریافت کالای معیوب یا اشتباه چه باید کرد؟ سریعا با پشتیبانی تماس بگیرید توسط همکاران برسی و درصورت نیاز عودت یا تعویض انجام میشود

آیا فروشگاه هزینه بازگشت کالای معیوب یا اشتباه را پوشش می‌دهد؟ خیر

چگونه می‌توان کالای معیوب یا اشتباه را گزارش داد؟ با پشتیبانی تماس گرفته شود.

9. آیا برای بازگشت کالا نیاز به ارائه فاکتور خرید است؟ بله

آیا باید فاکتور یا رسید خرید را هنگام بازگشت کالا ارائه داد؟ بله

فهرست
ورود / عضویت

یا

ثبت نام فروشنده

سبد خرید2
لیپ پلایمر
لیپ پلایمر92,000 تومان
-
+
شال برشکا
شال برشکا245,000 تومان
-
+
سبد خرید حذف شود؟
جمع اولیه
337,000 تومان
مجموع
437,000 تومان
سبد خرید
پرداخت
ادامه خرید
2
برای مخفی کردن نوار مقایسه خارج از نوار کلیک کنید
مقایسه